POLÍTICAS DE TROCA, ENTREGA E DEVOLUÇÃO - VEGAXP VOL. 3

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POLÍTICA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

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Todas as questões envolvendo compras, entregas e reembolsos no evento VegaXP Vol. 3 devem ser enviadas para vxgeekoficial@gmail.com.

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As compras do evento devem ser realizadas em vegaxp.com.br/inscricoes e estão todas sujeitas ao Estatuto do Evento, disponível em vegaxp.com.br/regulamentos.

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Somente mediante pagamento das devidas inscrições, o participante receberá certificado e prêmios. Se quiser participar de forma gratuita do evento, receberá um crachá em branco e itens de credenciais no ato do credenciamento no evento, porém não poderá participar de torneios, campeonatos, oficinas e minicursos pagos, apenas dos gratuitos, com exceção de professores e alunos do ensino básico devidamente credenciados pelo evento.
 

A entrega das camisas será feita exclusivamente de maneira presencial. O valor da camisa será equivalente à quantia de R$ 50 (CINQUENTA REAIS) e estará incluso em alguns combos na área de inscrições. Caso o inscrito faça a compra avulsa da camisa, pedimos atenção na hora de comprar combos que já incluam o item.

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A formas de pagamento para oficinas, minicursos, torneios, campeonatos, entradas, compra de camisas e outras atividades pagas são PIX, cartão de crédito, cartão de débito e boleto. Os prazos para pagamentos dependem de cada forma escolhida. 

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Haverá dois lotes de pagamento para as inscrições no evento. O primeiro lote ficará disponível de 16 de maio a 31 de julho. O segundo, de 01 de agosto a 08 de setembro. Após 08 de setembro, só serão aceitas inscrições durante o evento.

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Recomendamos que os participantes que irão apresentar trabalhos só realizem o pagamento da sua inscrição em apresentação de trabalhos após a confirmação do aceite de seus resumos.

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POLÍTICA DE ENTREGA DE CAMISAS

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As camisas vendidas para o público geral serão entregues no ato do credenciamento do comprador, entre os dias 25 e 28 de setembro, durante a realização do evento.

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As camisas podem ser entregues no máximo uma semana antes, a pedido do comprador, ou em até uma semana depois, caso o comprador não possa comparecer ao evento. Em ambos os casos, o interessado deve enviar e-mail para vxgeekoficial@gmail.com para acertar os detalhes.

 

 

POLÍTICA DE PREMIAÇÕES

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As premiações acordadas para cada concurso, campeonato e torneio devem ser entregues conforme o informado no site.

 

Apenas no caso de não haver a possibilidade de entregar o prêmio solicitado, a organização do evento irá premiar o vencedor com um item de valor equivalente ou quantia de valor equivalente ao combinado.

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A organização terá total autonomia para fazer essa alteração, desde que a justifique de maneira clara e realize uma troca equivalente.

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Não haverá devolução de inscrição ou modificação de premiações no caso de descontentamentos com a realização e organização do evento ou do concurso, torneio ou campeonato no qual se inscreveu.

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POLÍTICA DE REEMBOLSO E CANCELAMENTO

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Em relação à camisa do evento, não haverá reembolso em caso de descontentamento com o design. Só haverá reembolso no caso do tamanho não vir como combinado na compra ou o desenho da camisa diferir do solicitado.

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No caso de compra dobrada ou indesejada da camisa, o inscrito terá até 7 (sete) dias úteis para solicitar o reembolso e cancelamento da compra, enviando um e-mail para vxgeekoficial@gmail.com.

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No caso de cancelamento total do evento antes de sua realização, haverá reembolso para todos que pagaram para participar do mesmo, com valor referente exatamente à quantia paga.

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• Parágrafo único - Neste caso específico, a organização do evento entrará em contato com cada inscrito e informará o procedimento para devolução. Por isso, pede-se que os participantes leiam as tentativas de contato, para que o processo seja bem sucedido.

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No caso de adiamentos por motivos de força maior, somente os participantes que não puderem comparecer a uma nova data escolhida terão esse direito, se exigirem. Neste caso, a organização do evento deve entrar em contato com todos os inscritos e informar o andamento da organização do evento em nova data; Só haverá devolução para aqueles que entrarem em contato com o evento com este intuito de reembolso;

Os que não exigirem reembolso em caso de cancelamento geral terão direito a participação sem custos adicionais na edição seguinte, se assim desejarem.

Os que não exigirem reembolso em caso de adiamento poderão participar das mesmas atrações em que se inscreveram nas novas datas de realização do evento;

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O artigo 49 do CDC garante o direito de arrependimento, permitindo o cancelamento da compra e o reembolso em até 7 dias após a aquisição do ingresso. Portanto, caso se arrependa da inscrição, o participante deverá reclamar e pedir reembolso em até 07 dias úteis após a compra da inscrição paga. As outras possibilidades de reembolso serão EXLUSIVAMENTE nos casos de:

a) cancelamento de alguma atividade com inscritos no TERCEIRO ou no QUARTO dias de evento, visto que algumas pessoas podem comprar sua entrada apenas para competir;

b) indisponibilidade de algum jogo com inscritos no torneio de games;

c) não entrega da camisa do evento até o fim de sua realização por parte da organização. Obs: no caso de haver mudança de plataforma de algum jogo do torneio de games por necessidade de organização, não haverá reembolso.

 

NÃO haverá reembolso por nenhum tipo de insatisfação e NÃO haverá reembolsos após o início do evento, exceto no caso de cancelamento de última hora de atividade de um dos dois dias com entrada PAGA.

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No caso de monitores e organizadores, é direito haver reembolso no caso de caso de desrespeito à decisão da maioria dos monitores sobre a escolha do design da camisa, assim como em impossibilidade de entrega da camisa ao mesmo a tempo do início do evento.

Não haverá devolução de dinheiro no caso da maioria dos monitores escolher o design de maneira legítima, por maioria simples e em votação transparente, e o monitor se arrepender de ter pago por ela.

 

Caso tenha sido encomendada a camisa, a mesma tenha sido entregue como combinado e em tendo sido respeitado o processo de votação de monitores, não há hipótese alguma de reembolso ao monitor; No caso de monitores e organizadores, é direito haver reembolso em relação à camisa, em tendo sido respeitado o rito regimental de escolha de camisa, somente em caso de impossibilidade definitiva de entrega das camisas de monitoria aos monitores após o início formal do evento;

 

O monitor precisa aguardar o início oficial do evento para reivindicar o direito, pois pode ocorrer de haver a entrega pouco perto do seu início;

 

Em caso de atraso de entrega, caso ainda queira participar do evento, o monitor, para ser identificado e não ser passível de exclusão, pode utilizar camisas anteriores de organização do VegaXP;

 

Se exigir reembolso, o monitor automaticamente passa a não exercer nenhuma função de monitor, tendo em vista que a utilização de uniforme de monitoria é item obrigatório para o exercício da função durante o evento.

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Casos avulsos serão analisados pela organização do evento.